개인정보처리방침
CJBIZ(이하 “운영자”)는 전기기능사 실기마스터(이하 “앱”) 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령과 앱 마켓 정책에 따라 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 본 개인정보처리방침을 공개합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
앱은 서비스 제공을 위해 다음 정보를 처리할 수 있습니다.
- 로그인 정보: 이메일 주소, 소셜 로그인 제공자가 전달하는 계정 식별자, 표시 이름 등 계정 연결 정보
- 서비스 이용 정보: 학습 진행률, 완료 상태, 마지막 학습 도면, 앱 설정, 사용 중 생성되는 학습 기록
- 기기 및 세션 정보: 로그인 세션, 기기 등록 상태, 접속 시간, 비정상 이용 방지를 위한 최소한의 기술 정보
- 결제 및 이용권 정보: 앱 마켓 상품 ID, 주문 또는 거래 ID, 구매 토큰 또는 영수증, 구매 검증 결과, 이용권 만료일 및 상태
- 고객지원 정보: 문의 이메일, 문의 내용, 처리 결과
2. 개인정보 이용 목적
- 회원 로그인, 계정 연결, 기기 연결 상태 관리
- 학습 진행률 저장, 복원, 동기화
- 유료 이용권 구매 검증 및 프리미엄 콘텐츠 제공
- 부정 이용 방지, 서비스 안정성 유지, 오류 확인
- 고객 문의 응대 및 서비스 개선
3. 결제 정보 처리
앱 내 유료 이용권 결제는 사용자가 앱을 설치한 앱 마켓의 인앱 결제 시스템을 통해 처리됩니다. Android에서는 Google Play 결제, iOS에서 제공되는 경우 Apple In-App Purchase가 적용됩니다. 운영자는 신용카드 번호, 계좌번호 등 직접적인 결제 수단 정보를 저장하지 않습니다. 결제 완료 후 구매 토큰 또는 영수증, 상품 ID, 주문 또는 거래 ID 등 검증에 필요한 정보를 서버로 전송하여 각 앱 마켓의 구매 검증 절차로 확인하고, 검증된 경우 이용권 상태와 만료일을 저장합니다.
4. 개인정보 보관 기간
개인정보는 서비스 제공 목적 달성에 필요한 기간 동안 보관합니다. 계정 삭제 또는 서비스 이용 종료 요청이 접수되면 관련 법령, 결제 분쟁 대응, 부정 이용 방지 등 합리적으로 필요한 정보를 제외하고 지체 없이 삭제하거나 비식별 처리합니다.
- 학습 기록 및 계정 연결 정보: 계정 유지 기간 또는 삭제 요청 처리 시까지
- 이용권 및 결제 검증 기록: 환불, 분쟁 대응, 부정 이용 방지를 위해 필요한 기간
- 고객지원 기록: 문의 처리 및 분쟁 대응에 필요한 기간
5. 제3자 서비스 및 처리 위탁
앱은 다음 외부 서비스를 사용하며, 각 서비스의 개인정보 처리방침이 함께 적용될 수 있습니다.
- Google Play 및 Apple App Store: 앱 배포, 인앱결제 처리, 구매 검증
- Supabase: 사용자 인증, 데이터베이스, 서버 기능 제공
- Kakao 및 Google 로그인: 소셜 로그인 제공
6. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 법령에 따른 경우 또는 이용자의 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 판매하거나 임의로 제공하지 않습니다. 단, 로그인, 결제 검증, 데이터 저장 등 서비스 제공에 필요한 범위에서 위 제3자 서비스가 정보를 처리할 수 있습니다.
7. 개인정보 보호 조치
- 서비스 운영에 필요한 최소한의 정보만 수집
- 서버 접근 권한 제한 및 인증 기반 접근 제어
- 유료 콘텐츠 접근 권한 검증
- 중요 설정값 및 서버 비밀값의 앱 내 하드코딩 방지
8. 이용자의 권리
이용자는 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 계정 및 관련 데이터 삭제 요청은 계정 삭제 요청 안내 페이지 또는 고객지원 이메일을 통해 접수할 수 있습니다.
9. 계정 삭제
앱이 계정 생성 및 로그인을 제공하므로, 이용자는 앱 내 고객지원 또는 웹의 계정 삭제 요청 페이지를 통해 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제 시 학습 기록과 계정 연결 정보가 삭제되며, 법령상 보관이 필요한 결제 및 분쟁 대응 정보는 별도 보관 후 목적 달성 시 삭제됩니다.
10. 아동의 개인정보
앱은 만 14세 미만 아동을 주요 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 법정대리인의 동의 없이 수집된 사실을 확인한 경우 지체 없이 삭제 조치합니다.
11. 준비물 안내 및 외부 링크
현재 앱은 실기 준비물 정보를 체크리스트 형태로 안내하며, 외부 쇼핑몰 구매 링크는 제공하지 않습니다. 추후 실물 상품 또는 외부 판매처 안내가 제공되는 경우, 외부 사이트에서 이루어지는 구매, 결제, 배송, 교환, 환불은 해당 판매처의 정책에 따릅니다.
12. 문의
개인정보 및 서비스 관련 문의는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.
- 운영자: CJBIZ
- 앱 이름: 전기기능사 실기마스터
- 이메일: cjbizapp@gmail.com
13. 개인정보처리방침 변경
본 방침은 법령, 서비스 내용, 운영 정책 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 앱 또는 웹사이트를 통해 공지합니다.